РЕПУТАЦИЯ
В ПОИСКЕ
Разбираем, что видит клиент по названию компании и имени руководителя. Работаем с достоверными источниками, ответами на отзывы и присутствием бренда в поиске и AI-сервисах.
ПОКАЗАТЬ ФАКТЫ.
УКРЕПИТЬ ДОВЕРИЕ.
Репутация в поиске складывается из сайта, публикаций, карточек компании и отзывов. Фиксируем исходную картину по согласованным запросам, отделяем ошибки в фактах от обоснованной обратной связи и выбираем действия для каждого источника. Создаём содержательные материалы, которые помогают клиенту понять компанию.
ВЫДАЧА, ИСТОЧНИКИ
И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Аудит выдачи
Брендовые запросы, имена спикеров, регионы и контекст упоминаний в поиске.
Достоверные материалы
Сайт, профили экспертов, ответы на частые вопросы и подтверждённые публикации.
Работа с отзывами
Классификация обращений, ответы по существу и передача проблемы ответственному сотруднику.
Поиск и AI-мониторинг
Регулярные срезы по фиксированному набору запросов, источникам и сценариям AI-ответов.
ПЛАН РАБОТЫ
ДЛЯ ВАШЕЙ СИТУАЦИИ
Карта источников
Результаты поиска, карточки компании, медиа и площадки отзывов с зафиксированной датой проверки.
План действий
Что обновить на сайте, где уточнить факты, на что ответить и какие материалы подготовить.
Согласование позиции
Факты, тон общения, ответственные и порядок реакции на сложные обращения.
Отчётность
Изменения по запросам, выполненные действия и следующие приоритеты с доступными подтверждениями.
ВИДЕТЬ КОНТЕКСТ.
УПРАВЛЯТЬ ДЕЙСТВИЯМИ.
Концепция кабинета репутации: запросы, источники, упоминания и план реакции. Примеры обезличены; позиции и оценки демонстрируют структуру отчёта, а не обещанный результат.
ОТ АУДИТА
ДО СИСТЕМНОЙ РАБОТЫ
На каждом этапе согласуем результат и следующий шаг.
Бриф и запросы
Определяем бренд, спикеров, регионы и приоритетные вопросы.
Результат: рамки аудита
Фиксация картины
Собираем источники и разделяем типы упоминаний.
Результат: базовый срез
План и позиция
Определяем действия, факты, форматы и ответственных.
Результат: план работы
Материалы и ответы
Готовим достоверный контент и ответы по существу.
Результат: согласованные материалы
Работа с площадками
Обновляем доступные профили и направляем обоснованные обращения.
Результат: выполненные действия
Мониторинг и корректировка
Сравниваем срезы и адаптируем план к новым упоминаниям.
Результат: отчёт и приоритетыВЫБЕРЕМ ФОРМАТ
ПОД ВАШУ ЗАДАЧУ
Стоимость зависит от количества брендов и запросов, регионов, источников и объёма материалов. Фиксируем бюджет после аудита; размещения и другие внешние расходы согласуем отдельно.
Аудит репутации
Чтобы увидеть исходную картину и приоритеты.
По расчётупо согласованному объёму- карта запросов и источников
- классификация упоминаний
- план рекомендуемых действий
Системная работа
Контент, ответы и регулярный мониторинг.
По расчётупо согласованному объёму- достоверные материалы и профили
- согласованные ответы и обращения
- мониторинг поиска и AI-ответов
Сложная ситуация
Работа с несколькими источниками и командой спикеров.
По расчётупо согласованному объёму- разбор фактов и приоритетов
- координация позиции компании
- план реакции и отчётность
ОТВЕЧАЕМ
НА ВОПРОСЫ
Вы удаляете негативные отзывы?
Не обещаем удаление любой критики. Проверяем содержание и правила площадки; при наличии оснований готовим обращение об исправлении или удалении. Обоснованную обратную связь передаём компании для решения проблемы.
Можно купить положительные отзывы?
Мы не создаём вымышленные отзывы. Помогаем выстроить сбор реальной обратной связи и понятные ответы клиентам.
Сколько стоит работа?
Стоимость определяем после аудита. На неё влияют запросы, регионы, площадки, количество материалов и регулярность мониторинга. Смету согласуем до начала работ.
Когда изменится выдача?
Сроки зависят от поисковых систем, источников и масштаба задачи. Планируем действия и регулярные замеры, не гарантируя конкретную позицию или дату вытеснения материала.
Что включает мониторинг AI-ответов?
Фиксируем ответы на согласованный набор вопросов, дату проверки и доступные источники. Учитываем, что ответы могут меняться между запросами и сервисами.
Как измеряется результат?
Сравниваем состав выдачи и характер источников по одному набору запросов, отдельно показываем выполненные действия. Изменения сопровождаем датами и подтверждениями.
Нужны ли публикации в СМИ?
Если они помогают объяснить важную для аудитории тему. Подбор медиа и подготовку материалов включаем в план отдельно; сами по себе публикации не гарантируют изменения выдачи.
Работаете с репутацией руководителей?
Да. Согласуем публичные запросы, биографические факты и позицию спикера. Используем подтверждённые материалы и предусмотренные площадками способы исправления неточностей.
У ПРОЕКТА ЕСТЬ
ЛИЦО И ХАРАКТЕР.
«Я подключаюсь к стратегии и ключевым решениям лично. Важно, чтобы сайт не только впечатлял, но и честно объяснял, почему клиенту стоит выбрать именно вас».
РАЗБЕРЁМ ВАШУ
ВЫДАЧУ?
Пришлите название компании, регион и запросы, которые вас беспокоят. Определим исходную картину и предложим план действий.