SMM для бренда. От интереса к покупке.
Как связать контент о косметике, общение с аудиторией и продвижение продуктов в единую коммуникацию бренда.
Иллюстративный разбор: показываем подход к задаче без привязки к конкретному заказчику.
КАКУЮ ЗАДАЧУ
РЕШАЕМ
Исходная ситуация
Публикации выходят нерегулярно, визуальный стиль меняется, а продуктовые сообщения не отвечают на вопросы аудитории. Реклама и контент существуют отдельно.
Объяснить особенности продуктов, выстроить последовательный контент и понятный переход от знакомства с брендом к выбору и покупке.
ОТ ПРИЧИНЫ
К РЕШЕНИЮ
Последовательность уточняем после изучения проекта. Здесь — логика работы на примере выбранной задачи.
Позиционирование
Уточняем аудиторию, продуктовые отличия и тон общения. Формулируем сообщения на основе подтверждённых свойств продуктов.
Опорные темы и правила коммуникации
Контент-система
Создаём рубрики: знакомство с продуктом, использование, ответы на вопросы и жизнь бренда.
Контент-план и форматы
Визуальный язык
Разрабатываем принципы съёмки, оформления постов и коротких видео. Сохраняем узнаваемость упаковки и бренда.
Единая система материалов
Продвижение
Проверяем аудитории и сообщения, связываем объявления с подходящим продуктом или подборкой.
План рекламных гипотез
Сообщество и авторы
Определяем правила ответов, работу с обратной связью и критерии выбора авторов для сотрудничества.
Регламент и план коммуникаций
Измерение
Размечаем переходы и связываем кампании с заказами, где это доступно. Отделяем охваты от действий, значимых для бизнеса.
Отчёт по контенту и продажам
КАК ЭТО
СВЯЗАНО
- 01
Знакомство
История и характер бренда
- 02
Интерес
Продукт и его применение
- 03
Выбор
Ответы и подходящая линейка
- 04
Покупка
Переход в магазин
Схема подхода · иллюстративный сценарий
ЧТО НУЖНО
ИЗМЕРЯТЬ
До начала работ фиксируем исходные данные, цели и способ учёта. После изменений сравниваем сопоставимые периоды.
Качество аудитории
Охваты, сохранения и содержательные реакции по форматам.
Интерес к продуктам
Переходы на карточки, вопросы о продукции и действия в каталоге.
Продажи из каналов
Заказы по размеченным переходам и согласованным правилам учёта.
Стоимость привлечения
Расходы относительно нужного действия, а не только подписки.
Это показатели для оценки проекта, а не опубликованные результаты конкретного клиента. Целевые значения и сроки определяем по исходным данным.
ПОД ЗАДАЧУ
И ВАШУ СИСТЕМУ
Состав инструментов и интеграций уточняем после анализа текущего проекта.
ДРУГИЕ ЗАДАЧИ
БИЗНЕСА
ВЫСТРОИМ КОММУНИКАЦИЮ
ВАШЕГО БРЕНДА
Покажите продукты и текущие соцсети. Обсудим аудиторию, форматы контента и задачи продвижения.