Недвижимость · Кейс
CRM и автоматизация для застройщика: +29% к конверсии в сделку
Внедрили CRM и сквозную аналитику, автоматизировали работу с заявками — выросла конверсия из обращения в договор.
Задача
Заявки приходили из рекламы, соцсетей, звонков и сайта, но терялись в разных каналах — менеджеры обрабатывали их вручную и с задержкой.
Руководство не видело реальной воронки и не могло понять, какие источники приносят сделки.
Что мы сделали
Аудит процессов
Описали воронку продаж и точки потери заявок.
Внедрение CRM
Свели все источники в единую CRM с автоматическим распределением лидов.
Автоматизация
Настроили автозадачи, напоминания и триггерные письма по этапам сделки.
Сквозная аналитика
Связали рекламу, заявки и сделки в наглядных дашбордах.
Обучение
Обучили отдел продаж и внедрили регламенты работы в CRM.
Контроль
Настроили отчётность по менеджерам и источникам.
Результаты
Кейс приведён в иллюстративных целях. Цифры отражают типовой результат по проектам этого профиля и не относятся к конкретному заказчику.