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Glossaire · Développement
Qu’est-ce qu’un chatbot ?
Un chatbot est un logiciel qui échange automatiquement avec les clients sur une messagerie ou un site web.
Un chatbot est un logiciel qui échange automatiquement avec les clients sur une messagerie ou un site web.
Pourquoi c’est important
Les bots peuvent traiter les demandes en continu, qualifier les prospects et alléger la charge de l’équipe.
Voir aussi notre service Chatbots et IA et glossaire du digital.
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« Je m’implique personnellement dans la stratégie et les décisions clés. Un site doit impressionner, mais aussi expliquer honnêtement pourquoi un client devrait vous choisir. »
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