Redes sociales para marcas.
Del interés a la compra.
Cómo unir el contenido sobre cosmética, el diálogo con la audiencia y la promoción de productos en una comunicación de marca coherente.
Análisis ilustrativo: mostramos un enfoque del reto sin atribuirlo a un cliente concreto.
QUÉ RETO RESOLVEMOS
Situación inicial
Las publicaciones son irregulares, cambia el estilo visual y los mensajes de producto no responden a las preguntas de la audiencia. La publicidad y el contenido funcionan por separado.
Explicar las características de los productos, crear contenido coherente y construir un recorrido claro desde el descubrimiento de la marca hasta la elección y la compra.
DE LA CAUSA A LA SOLUCIÓN
Concretamos la secuencia tras estudiar el proyecto. Aquí mostramos la lógica de trabajo tomando como ejemplo el reto seleccionado.
Posicionamiento
Precisamos la audiencia, los rasgos diferenciales de los productos y el tono, y formulamos mensajes basados en propiedades verificadas.
Temas clave y pautas de comunicación
Sistema de contenido
Creamos secciones: presentación del producto, uso, respuestas a preguntas y vida de la marca.
Plan de contenido y formatos
Lenguaje visual
Definimos pautas de fotografía, diseño de publicaciones y vídeos cortos, manteniendo el reconocimiento del envase y de la marca.
Un sistema de materiales coherente
Promoción
Probamos audiencias y mensajes, vinculando los anuncios a un producto o una selección adecuados.
Plan de hipótesis publicitarias
Comunidad y creadores
Definimos las pautas de respuesta, la gestión de comentarios y los criterios para elegir creadores con los que colaborar.
Procedimientos y plan de comunicación
Medición
Etiquetamos las visitas y vinculamos las campañas con los pedidos cuando es posible. Distinguimos el alcance de las acciones relevantes para el negocio.
Informe de contenido y ventas
CÓMO SE CONECTA
- 01
Descubrimiento
Historia y personalidad de marca
- 02
Interés
El producto y su uso
- 03
Elección
Respuestas y gama adecuada
- 04
Compra
Visita a la tienda
Esquema del enfoque · escenario ilustrativo
QUÉ HAY QUE MEDIR
Antes de empezar, registramos la situación inicial, los objetivos y el método de medición. Tras los cambios, comparamos periodos equivalentes.
Calidad de la audiencia
Alcance, guardados y reacciones significativas por formato.
Interés por los productos
Visitas a fichas, preguntas sobre los productos y acciones en el catálogo.
Ventas por canal
Pedidos desde visitas etiquetadas según las reglas de seguimiento acordadas.
Coste de adquisición
Gasto en relación con la acción deseada, no solo con seguir la cuenta.
Son indicadores para evaluar un proyecto, no resultados publicados de un cliente concreto. Los objetivos y los plazos se fijan según los datos iniciales.
PARA SU OBJETIVO Y SU SISTEMA
Concretamos las herramientas y las integraciones tras analizar el proyecto actual.
OTROS RETOS EMPRESARIALES
CONSTRUYAMOS LA COMUNICACIÓN
DE SU MARCA
Muéstrenos sus productos y redes sociales actuales. Hablaremos de la audiencia, los formatos de contenido y los objetivos de promoción.