Что такое Чат-бот?

Чат-бот — программа, которая автоматически общается с клиентами в мессенджерах и на сайте.

Зачем это важно

Боты обрабатывают обращения 24/7, квалифицируют лиды и снижают нагрузку.

См. также услугу Чат-боты и AI и словарь digital-терминов.